Dalam era digital yang sarat persaingan, memiliki produk yang berkualiti semata-mata tidak lagi menjamin kejayaan dalam dunia keusahawanan. Cabaran utama bukan lagi hanya bagaimana untuk menjual, tetapi siapa yang menjual. Dalam konteks ini, personal branding muncul sebagai satu strategi kritikal – bukan lagi satu pilihan, tetapi satu keperluan.
1. Personal Branding: Definisi dan Fungsi
Personal branding merujuk kepada proses membentuk persepsi awam terhadap identiti, nilai dan kredibiliti seorang individu dalam konteks profesional. Ia bertujuan membina kepercayaan dan hubungan emosi antara usahawan dan pelanggan, menjadikan usahawan sebagai wajah kepada solusi yang pelanggan cari. Seperti yang ditegaskan oleh Arruda (2003), “people don’t buy products, they buy people behind the products”.
2. Komponen Strategik Personal Branding
Untuk membina personal branding yang berkesan, usahawan perlu memberi tumpuan kepada elemen-elemen berikut:
- Nilai dan mesej perjuangan
Contoh: Seorang usahawan skincare tidak hanya menjual produk kecantikan, tetapi memperjuangkan keyakinan diri wanita melalui penampilan yang sihat dan berseri. - Gaya penyampaian
Sama ada serius, santai, ataupun spontan – gaya ini membentuk tone of voice jenama peribadi. - Konsistensi kehadiran di media sosial
Prinsip komunikasi hari ini ialah “out of sight, out of mind”. Personaliti jenama perlu sentiasa hadir di hadapan audien. - Testimoni diri sendiri sebagai aset jenama
Gaya hidup, cara komunikasi, nilai hidup dan kisah jatuh bangun menjadi naratif yang membina kredibiliti.
3. Kajian Kes: Kejayaan Usahawan Kecantikan dari Kelantan
Fenomena usahawan wanita dari Kelantan dalam industri kecantikan memberikan bukti konkrit tentang kekuatan personal branding. Ramai founder produk kecantikan dari negeri ini berjaya mencipta kekayaan melalui strategi penjenamaan peribadi yang berkesan.
Antara ciri utama kejayaan mereka termasuk:
- Penceritaan yang autentik tentang latar belakang kehidupan – dari kesusahan hidup kepada kejayaan berniaga.
- Konsistensi penglibatan di media sosial, terutamanya di platform seperti Facebook Live, TikTok, dan Instagram.
- Gaya penyampaian yang dekat dengan rakyat – menggunakan dialek Kelantan, disulami humor dan keikhlasan, menjadikan mereka relatable kepada pengikut.
- Menonjolkan transformasi peribadi – perubahan penampilan diri sendiri menjadi testimoni utama produk, membina keyakinan terhadap kualiti produk.
- Interaksi langsung dengan pengikut, yang meningkatkan hubungan emosi dan kesetiaan pelanggan.
Sebagai contoh, beberapa nama besar dalam industri ini berjaya menjana jutaan ringgit hasil daripada keupayaan mereka memimpin jenama bukan hanya melalui produk, tetapi melalui kehadiran peribadi yang memberi inspirasi kepada ribuan wanita lain.
4. Kesan Jangka Panjang Personal Branding
Apabila personal branding dibina dengan kukuh, usahawan akan menikmati beberapa kelebihan strategik:
- Produk tidak perlu “dipaksa jual”, kerana pelanggan hadir kerana percaya kepada individu di sebalik produk.
- Peluang kolaborasi terbuka luas melalui keyakinan pasaran terhadap nilai yang dibawa oleh usahawan.
- Jenama menjadi ‘top of mind’ dalam industri atau niche tertentu.
5. Langkah-Langkah Memulakan Personal Branding
Berikut ialah formula asas untuk membina personal branding yang berkesan:
- Kenal pasti kekuatan diri dan cerita peribadi
- Tentukan nilai yang ingin diperjuangkan
- Pilih platform digital yang sesuai dengan audiens sasaran
- Bina kandungan yang konsisten dan bernilai
- Tunjukkan proses dan perkembangan bisnes secara telus
Strategi ini tidak memerlukan kesempurnaan, sebaliknya memerlukan keaslian dan kesungguhan.
Antara cadangan kandungan awal yang boleh dimulakan termasuk:
- Paparan aktiviti di sebalik tabir (behind the scenes)
- Kisah perjuangan dan cabaran membina bisnes
- Perkongsian nilai hidup dan prinsip perniagaan
- Tips yang praktikal dan membantu audiens secara langsung
Sebagaimana dinyatakan oleh Jeff Bezos, “Your brand is what people say about you when you’re not in the room.” Dalam konteks usahawan, personal branding adalah pelaburan jangka panjang yang membina kepercayaan, kesetiaan pelanggan, dan daya tahan perniagaan.
“Jenama paling mahal bukanlah logo atau slogan – tetapi wajah dan suara yang dipercayai oleh manusia lain. Jika kita tidak membentuk jenama kita sendiri, masyarakat akan membentuk tanggapan mereka — dan ia mungkin tidak mewakili kita yang sebenar.”
Mulakan sekarang. Bina jenama dari realiti hidup sendiri – bukan untuk kelihatan sempurna, tetapi untuk kekal relevan, dipercayai, dan dikenang.